Service

Zum Inhalt springen

Service

Unser Service für Sie

Sind Sie auf der Suche nach Informationen, haben eine Frage oder Anregungen oder wollen etwas Verlorenes wiederfinden? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen und Serviceangebote rund ums Bahnfahren im vareo-Netz auf einen Blick.

Unsere Service-Angebote

Weitere Service-Angebote

Fahrrad mitnehmen

Gern können Sie Ihr Fahrrad in die Bahn mitnehmen. Zur Fahrradmitnahme im vareo und zu den Tickets gelten die Regelungen der Verkehrsverbünde. Alle Informationen finden Sie hier:

Fahrradmitnahme im Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS)
Fahrradmitnahme im Rheinland-Pfalz-Takt (VRM und VRT)
Fahrradmitnahme im Westfalen-Tarif, Zusatznutzen mit dem Zusatzticket – WestfalenTarif

Fahrgastrechte

Sollte es einmal zu Verspätungen oder Zugausfällen kommen, können Sie Ihr Recht auf Entschädigung nutzen. Hier finden Sie alle Informationen und die Formulare für Ihren Erstattungsantrag.